"Facture manquante, votre colis est retenu par nos services dans l'attente de son dédouanement."
Voilà le message qui s'affiche sur colissimo.fr concernant mon colis que j'ai envoyé lundi 3 décembre depuis la métropole pour ma soeur qui vit à la Réunion.
Il contient des cadeaux pour Noel (jouets, bijoux fantaisie et habits pour bébé) achetés chez Babou, Auchan, Orchestra, défi Mode, et sur le site VTECH.
Nous n'avons aucune facture et nous n'avons pas gardé les tickets de caisse.
Ce colis sera-t-il
définitivement perdu ? Vont-ils nous le renvoyer ? Faut-il payer des taxes pour que ma soeur puisse le récupérer ?
MERCI à vous pour vos réponses!